Una página web empresarial o una tienda online debe cumplir las normativas vigentes, que son:
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LSSIce (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).
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LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).
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Ley de Cookies.
Además de cumplir las obligaciones legales ofrecerá más confianza y seguridad a sus clientes, consumidores o usuarios y también evitará posibles sanciones.
En algunos casos las páginas web o blogs personales también deben adaptarse a la normativa; por ejemplo si tienen o realizan publicidad, recogen datos de carácter personal, etc… (Ante cualquier duda consulten a un profesional para evitar posibles denuncias y sanciones).
¡Sí es posible cumplir!
¿Cuándo debemos adaptar la web a la LOPD?
Debemos adaptarnos a la LOPD si en la web o blog se recaben datos personales. Por ejemplo, dispone de un formulario donde los usuarios envían sus datos personales.
Cómo adaptarse:
La LOPD regula toda la información personal (incluso imágenes) que utilizamos en la web y estamos obligados a comunicar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) todos los datos que recabemos, según nuestra actividad, y dónde los almacenamos o qué tratamiento les damos. Si almacenamos los datos en un servidor de un tercero, debemos saber el país donde se aloja y si cumple la normativa. También debemos informar a los afectados de que estamos recogiendo sus datos, qué uso hacemos de los mismos y que siempre tienen la posibilidad de ejercer sus derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición. Nunca podremos usar los datos personales para otros usos de los que no hayamos informado previamente a los usuarios afectados y no podemos facilitar los datos a terceros sin el consentimiento expreso del afectado.
¿Cuándo debemos adaptar la web a la LSSIce?
Debemos adaptarnos a la LSSIce si las finalidades de la página web son comerciales y/o contiene publicidad. Por ejemplo una tienda online, una web donde anunciamos nuestros productos o servicios o una web particular con publicidad.
Cómo adaptarse:
- Si usamos la web con fines comerciales para cumplir la LSSIce debemos añadir un apartado llamado “Aviso legal” con todos los datos del propietario de la página web: nombre o razón social, DNI o CIF, domicilio completo, correo electrónico, teléfono y, si la empresa está obligada, datos de inscripción en el Registro Mercantil o de autorización administrativa.
- Si tenemos una tienda online o ecommerce, o lo que es lo mismo, venden a través de la web, debemos informar sobre los precios, plazos y política de entrega, métodos de pago y condiciones particulares, política y plazo de devoluciones y derecho de desistimiento (que puede ejercitarse generalmente durante los siete días siguientes a la compra).
La Ley de Cookies.
Si usa “cookies”, debe informarlo a los usuarios, sean propias o de terceros. Por ejemplo, cuando se analizan las visitas con Google Analytics, los usuarios deben introducir un usuario y contraseña o cuando la web recuerda el idioma de preferencia de un usuario.
Cómo adaptarse:
- Si su web usa “cookies” al acceder a la web debe aparecer un mensaje del tipo “Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí”. El enlace de “aquí” debe dirigir a una página que amplia toda la información de las “cookies”: tipo, descripción de cada tipo, cómo deshabilitarlas, etc.
Muchas webs actuales no cumplen con estas normativas y los usuarios cada vez valoramos más que se nos informe claramente y se protejan nuestros datos personales.
Introduciría sus datos personales en una web desconociendo totalmente quien sabe esos datos, qué uso va a hacer de ellos o si va a venderlos o publicarlos?
Si no cumple con estas normativas de carácter OBLIGATORIO, las sanciones pueden llegar a los 600.000 €.
